Supprimer votre compte Listiy

Avant de supprimer

Téléchargez d'abord vos données, car les données supprimées ne peuvent pas être restaurées. Dans l'application, ouvrez Compte, touchez votre profil, puis Exporter mes données. Sur le web, ouvrez Compte depuis le menu et choisissez Télécharger l'export de données.

Annulez votre abonnement séparément. La suppression de votre compte n'annule pas Listiy Premium, et Apple ou Google continueront de vous facturer tant que vous n'avez pas annulé :

• App Store : ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre nom, puis Abonnements, choisissez Listiy, puis touchez Annuler l'abonnement.
• Google Play : ouvrez l'application Play Store, touchez votre icône de profil, touchez Paiements et abonnements, puis Abonnements, sélectionnez Listiy, et touchez Annuler l'abonnement.

Supprimer votre compte dans l'application iOS

1. Ouvrez Listiy sur votre iPhone ou iPad et allez dans l'onglet Compte.
2. Touchez votre profil en haut de l'écran.
3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Supprimer le compte.
4. Confirmez la suppression. Il peut vous être demandé de saisir votre mot de passe ou de vous reconnecter.

Supprimer votre compte dans l'application Android

1. Ouvrez Listiy sur votre appareil Android et allez dans l'onglet Compte.
2. Touchez votre profil en haut de l'écran.
3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Supprimer le compte.
4. Confirmez la suppression. Il peut vous être demandé de saisir votre mot de passe ou de vous reconnecter.

Supprimer votre compte sur le web

1. Connectez‑vous à Listiy sur listiy.com.
2. Ouvrez Compte depuis le menu du compte et choisissez Supprimer le compte.
3. Confirmez la suppression. Il peut vous être demandé de saisir votre mot de passe.

Ouvrir la suppression du compte

Supprimer votre compte par e‑mail

Si vous ne pouvez pas vous connecter, envoyez un e‑mail à privacy@listiy.com depuis l'adresse e‑mail associée à votre compte et demandez‑nous de le supprimer. Nous vérifions votre identité avant toute suppression et confirmons la suppression une fois terminée, dans un délai de 30 jours.

Envoyer un e‑mail à privacy@listiy.com

Ce qui est supprimé

• Votre compte, vos identifiants, votre profil, votre nom d'utilisateur et votre photo de profil.
• Les listes utilisées uniquement par vous, ainsi que leurs articles, notes, photos et pièces jointes.
• Vos reçus, historique de prix, magasins, favoris et jetons push des appareils.
• Vos sessions de connexion sur tous les appareils.

Que deviennent les données partagées et conservées

• Les listes partagées que vous possédez sont transférées à un autre membre : d'abord à l'éditeur le plus ancien, sinon au membre le plus ancien. Les listes sans autre membre sont supprimées.
• Les articles et notes que vous avez ajoutés aux listes d'autres personnes restent sur ces listes, sans votre nom.
• Apple et Google conservent leurs propres enregistrements de vos achats, conformément à leurs politiques de confidentialité.
• Les données supprimées peuvent rester dans des sauvegardes chiffrées jusqu'à 30 jours avant d'être écrasées.
• Les enregistrements des demandes d'assistance et de confidentialité sont conservés pendant 12 mois.

Lire la politique de confidentialité