Eliminar tu cuenta de Listiy

Antes de eliminar

Descarga tus datos primero, porque los datos eliminados no pueden restaurarse. En la app, abre Cuenta, toca tu perfil y luego Exportar mis datos. En la web, abre Cuenta desde el menú de cuenta y selecciona Descargar exportación de datos.

Cancela tu suscripción por separado. Eliminar tu cuenta no cancela Listiy Premium, y Apple o Google seguirán cobrándote hasta que la canceles:

• App Store: abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu nombre, selecciona Suscripciones, elige Listiy y toca Cancelar suscripción.
• Google Play: abre la app Play Store, toca tu icono de perfil, selecciona Pagos y suscripciones, luego Suscripciones, elige Listiy y toca Cancelar suscripción.

Eliminar tu cuenta en la app de iOS

1. Abre Listiy en tu iPhone o iPad y ve a la pestaña Cuenta.
2. Toca tu perfil en la parte superior de la pantalla.
3. Desplázate hacia abajo y toca Eliminar cuenta.
4. Confirma la eliminación. Puede que necesites introducir tu contraseña o volver a iniciar sesión.

Eliminar tu cuenta en la app de Android

1. Abre Listiy en tu dispositivo Android y ve a la pestaña Cuenta.
2. Toca tu perfil en la parte superior de la pantalla.
3. Desplázate hacia abajo y toca Eliminar cuenta.
4. Confirma la eliminación. Puede que necesites introducir tu contraseña o volver a iniciar sesión.

Eliminar tu cuenta en la web

1. Inicia sesión en Listiy en listiy.com.
2. Abre Cuenta desde el menú de cuenta y selecciona Eliminar cuenta.
3. Confirma la eliminación. Puede que necesites introducir tu contraseña.

Abrir eliminación de cuenta

Eliminar tu cuenta por correo electrónico

Si no puedes iniciar sesión, envía un correo a privacy@listiy.com desde la dirección de correo asociada a tu cuenta y solicita que la eliminemos. Verificamos tu identidad antes de borrar cualquier dato y confirmamos cuando la eliminación esté completa, en un plazo de 30 días.

Enviar un correo a privacy@listiy.com

Qué se elimina

• Tu cuenta, datos de inicio de sesión, perfil, nombre de usuario y foto de perfil.
• Las listas que solo tú usas, con sus artículos, notas, fotos y adjuntos.
• Tus recibos, memoria de precios, tiendas, favoritos y tokens de notificación del dispositivo.
• Tus sesiones de inicio de sesión en todos los dispositivos.

Qué sucede con los datos compartidos y retenidos

• Las listas compartidas de tu propiedad se transfieren a otro miembro: el editor de más antigüedad o, si no, el miembro con más tiempo. Las listas sin otros miembros se eliminan.
• Los artículos y notas que añadiste en las listas de otras personas permanecen en esas listas, pero sin tu nombre.
• Apple y Google conservan sus propios registros de tus compras según sus políticas de privacidad.
• Los datos eliminados pueden permanecer en copias de seguridad cifradas hasta 30 días antes de sobrescribirse.
• Los registros de solicitudes de soporte y privacidad se conservan durante 12 meses.

Leer la política de privacidad